Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 13 gennaio 2025
Fornitore e partner contrattuale: Jammi è un'offerta di bending words SAS, 33 Av. du Maine, 75015 Parigi, di seguito «Jammi». Per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Direzione: Leon Mächler, Gustav Grimberg
Sede legale: Parigi
Email: support@jammi.fr
Articolo 1: Ambito di applicazione e definizioni
Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) si applicano a tutti i servizi offerti da Jammi in relazione al Tutor IA (di seguito «Servizio»).
Nella relazione contrattuale tra noi, Jammi (di seguito «Fornitore» o «noi»), e te, utente del Tutor IA (di seguito «tu»), valgono esclusivamente le presenti CGU.
Si applicano le CGU in vigore al momento della conclusione del contratto. Il Fornitore può aggiornare o modificare le CGU in qualsiasi momento. Puoi consultare la versione attuale su www.jammi.fr.
Per le modifiche successive delle CGU in un contratto esistente: il Fornitore ti informerà per tempo di ogni modifica prevista. Se non ti opponi entro 4 settimane, le nuove CGU si considerano accettate. Il Fornitore evidenzierà espressamente questa conseguenza nella comunicazione delle modifiche. Se ti opponi, il Fornitore può risolvere il contratto in via straordinaria; gli importi pagati in anticipo saranno rimborsati pro-rata.
Condizioni divergenti non sono riconosciute, salvo nostra espressa approvazione scritta. Le CGU si applicano anche se eseguiamo il servizio conoscendo condizioni contrastanti senza opporci.
Articolo 2: Descrizione dei servizi
Il Fornitore offre un chatbot (Tutor IA) accessibile via WhatsApp. Questo tutor aiuta nei compiti scolastici fornendo risposte automatizzate alle domande.
L'offerta è destinata esclusivamente a uso personale e non commerciale. Puoi usare il Servizio solo per gli scopi consentiti dalle CGU e dalla legge.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare, adattare o interrompere temporaneamente o definitivamente il Servizio (o parte di esso) in qualsiasi momento senza preavviso.
Non potrai avanzare pretese verso il Fornitore, a condizione che il Servizio modificato sia almeno equivalente all'offerta precedente. In caso di modifiche sostanziali puoi risolvere il contratto in via straordinaria; gli importi pagati in anticipo saranno rimborsati pro-rata.
Articolo 3: Condizioni d'uso
Per usare il Servizio devi avere accesso a Internet (es. DSL) e un dispositivo compatibile. Devi inoltre avere un account WhatsApp attivo, piattaforma tramite cui è offerto il Servizio. È tua responsabilità soddisfare tali prerequisiti e assicurarti che l'account funzioni.
Il Fornitore si riserva il diritto di offrire il Servizio in futuro attraverso altre piattaforme o canali di comunicazione.
Articolo 4: Utilizzo dei servizi e abbonamento
Sono previste le seguenti modalità d'uso:
Puoi utilizzare il Tutor IA in modo limitato per accedere a determinati contenuti.
Gli abbonati possono usare il Tutor IA senza limitazioni. L'abbonamento è a pagamento e non trasferibile. I minori devono ottenere il consenso di un tutore legale, che diventa il partner contrattuale. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati dei minori consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Confermi che tutte le informazioni fornite in fase di registrazione sono accurate e aggiornate. È tua responsabilità aggiornarle se necessario.
Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali. Assumi la completa responsabilità di tutte le attività svolte con il tuo account.
Articolo 5: Diritti d'uso dei contenuti
I servizi di Jammi sono protetti dal diritto d'autore francese. Il Fornitore ti concede un diritto semplice e non trasferibile di usare i contenuti per scopi privati. Qualsiasi uso commerciale è vietato.
Ti impegni a non violare i diritti d'autore e a non distribuire i contenuti senza l'autorizzazione espressa del Fornitore.
Devi assicurarti che i contenuti inviati al Tutor IA siano di tua proprietà o che tu disponga dell’autorizzazione necessaria da parte del titolare dei diritti. Questa misura serve a evitare che il Tutor contribuisca, anche involontariamente, alla diffusione o riproduzione di materiale protetto — ad esempio, ricevendo un intero libro suddiviso in capitoli con l’intento di farlo riscrivere o riassumere, creando così una versione non autorizzata.
Se invii comunque contenuti protetti, ti assumi la piena responsabilità di eventuali violazioni e il Fornitore si riserva il diritto di adottare misure idonee, inclusa la sospensione dell'account.
Articolo 6: Obblighi e comportamento
Devi rispettare tutte le leggi e normative vigenti durante l'uso del Tutor IA. È vietato trasmettere dati o contenuti illegali al Servizio.
Assumi il rischio di eventuali perdite derivanti dal download di contenuti digitali, incluse perdite per guasti al computer o al disco rigido.
Non devi utilizzare tecniche che possano compromettere il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità del Servizio.
Articolo 7: Garanzia e responsabilità
Siamo responsabili per negligenza lieve solo se vengono violate obbligazioni essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto. La responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici.
La responsabilità per negligenza lieve è esclusa negli altri casi. Queste limitazioni non si applicano in caso di danni alla vita, al corpo o alla salute.
Non offriamo garanzia o responsabilità per la disponibilità permanente del Servizio.
Articolo 8: Esclusioni di responsabilità
Perdita di dati e interruzioni di servizio
Il Fornitore declina ogni responsabilità per perdita di dati, guasti tecnici, interruzioni di servizio o danni indiretti legati all'uso del Servizio. Riconosci che l'accesso e l'uso del Servizio si basano su tecnologie digitali soggette a errori o interruzioni, specialmente in caso di manutenzione, sovraccarico o guasto.
Dipendenza da servizi di terzi
Il Servizio si basa su piattaforme di terzi, in particolare WhatsApp. Il Fornitore non è responsabile di eventuali indisponibilità o malfunzionamenti dovuti a disservizi, modifiche o interruzioni provenienti da tali piattaforme. È tua responsabilità rispettare i termini d'uso di dette piattaforme, incluso WhatsApp.
Articolo 9: Politica di uso corretto
Il Fornitore si riserva il diritto di limitare l'accesso per garantire un uso equo e ottimale per tutti. Un uso eccessivo o abusivo, come un numero irragionevole di domande al giorno (>2.000), può comportare la sospensione temporanea o permanente dell'account. In caso di restrizioni sarai informato via email.
Articolo 10: Dipendenza da piattaforme terze
Condizioni d'uso di WhatsApp
Il Servizio si basa su WhatsApp. Usandolo accetti anche i termini di WhatsApp, disponibili su https://www.whatsapp.com/legal/. Qualsiasi violazione può comportare la sospensione o l'interruzione del Servizio.
Responsabilità per servizi terzi
Il Fornitore non è responsabile di interruzioni o malfunzionamenti causati da modifiche o restrizioni tecniche di WhatsApp o altre piattaforme. Il Fornitore farà del suo meglio per minimizzare l'impatto, ma non garantisce la disponibilità continua e ininterrotta.
Articolo 11: Diritto di recesso
Se sei consumatore, hai diritto di recesso entro i termini di legge quando stipuli un contratto a pagamento. Consulta le informazioni sul diritto di recesso per i dettagli.
Articolo 12: Prezzi, fatturazione e pagamenti
Accetti di pagare tutti i prezzi indicati per l'uso del Tutor IA. I prezzi sono comprensivi di tasse. Il pagamento può essere effettuato con carta.
In caso di ritardo nel pagamento ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso finché non riceveremo il saldo.
Articolo 13: Durata e recesso
Il tuo abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta nei tempi previsti.
Articolo 14: Protezione dei dati
Raccogliamo e usiamo i tuoi dati personali conformemente alle leggi applicabili. Per capire come trattiamo i dati, i tuoi diritti e come esercitarli, consulta la nostra Informativa sulla privacy. L'informativa fa parte integrante delle presenti CGU.
Articolo 15: Disposizioni finali
I contratti tra Fornitore e utente sono regolati dalla legge francese.
Se il partner contrattuale è un commerciante o ente pubblico, il foro competente è Parigi. Il Fornitore può tuttavia agire presso il domicilio del partner.
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza indicarne le ragioni entro quattordici giorni.
Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo la conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso devi comunicarci la tua decisione con una dichiarazione esplicita (es. lettera o email).
Puoi anche annullare il contratto nel tuo profilo sotto «Impostazioni account > Fatturazione & Abbonamento» cliccando «Annulla abbonamento».
Invia il recesso a:
bending words
33 Av. du Maine
75015 Parigi
Email: support@jammi.fr
Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza.
Effetti del recesso
Rimborseremo con lo stesso mezzo di pagamento da te usato, salvo diverso accordo; non dovrai sostenere alcun costo.
Scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso scade anticipatamente per la fornitura di contenuti digitali non su supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il tuo consenso e hai rinunciato espressamente al diritto di recesso.